Gunakan Accounts untuk melihat setiap akaun WhatsApp yang disambungkan, semak statusnya, buka tetapannya, dan sambung nombor tambahan.
Jika Accounts menunjukkan Access Restricted, minta pemilik ruang kerja memberikan akses akaun sebelum cuba sambung, edit, atau periksa akaun. Menambah atau mengurus akaun memerlukan kebenaran pengurusan akaun; pemadaman memerlukan kebenaran padam akaun yang berasingan.
Buka dan Cari Akaun
- Pergi ke GENERAL → Accounts.
- Gunakan medan carian untuk mencari akaun mengikut nama, nombor telefon, atau instance ID.
- Tukar antara Grid view dan Table view mengikut jumlah maklumat yang anda perlukan.
- Gunakan Filter untuk menapis senarai, kemudian gunakan Refresh data apabila perubahan status atau profil belum ditunjukkan.
- Gunakan kawalan bintang untuk menanda akaun yang kerap digunakan sebagai kegemaran.
Semak Status Sambungan
Setiap akaun memaparkan keadaan sambungannya. Jika akaun Unofficial API terputus:
- Buka akaun.
- Pilih tindakan connect atau reconnect yang tersedia.
- Lengkapkan proses kod QR atau kod pasangan pada peranti WhatsApp.
- Tunggu papan pemuka menunjukkan akaun sebagai connected.
- Hantar mesej ujian terkawal sebelum menggunakan akaun dalam siaran atau automasi.
Untuk akaun Official API, semak kelayakan Meta/Cloud API dan status templat yang diluluskan sebelum cuba menghantar.
Buka Tetapan Akaun
- Pada kad atau baris akaun, klik Settings.
- Gunakan Overview untuk semak status sambungan, pembekal, kualiti, had mesej, keadaan Live Chat, dan maklumat operasi khusus akaun.
- Gunakan Refresh data untuk memuatkan semula keadaan akaun terkini.
- Gunakan Settings untuk konfigurasi khusus akaun dan Developers untuk butiran integrasi teknikal.
- Gunakan Edit Profile atau Refresh Avatar hanya apabila anda mahu mengemas kini profil akaun WhatsApp.
- Pastikan Instance ID dan Access Token kekal peribadi. Jangan salinnya ke pelayar, tangkapan skrin, repositori awam, atau mesej pelanggan.
Tindakan pantas yang tersedia boleh merangkumi Disconnect, Edit Profile, Refresh Avatar, Switch to Unofficial, dan Delete Account. Tindakan ini mengganggu operasi dan memerlukan pengesahan.
Butiran akaun laman web boleh menunjukkan Feature Under Development untuk pengguna bukan admin. Akaun Unofficial boleh menunjukkan Unofficial API Unavailable apabila pelan ruang kerja tidak merangkuminya. Tab Settings dan Developers juga memerlukan akses tulis akaun.
Amaran.
Memutuskan sambungan, menukar jenis akaun, atau memadam akaun boleh mengganggu mesej, automasi, dan perbualan chatbot. Jeda kempen yang bergantung padanya dan eksport sebarang laporan yang diperlukan sebelum melakukan tindakan yang mengganggu.
Sambung Akaun Lain
- Klik Add Account.
- Pilih Unofficial API untuk kod QR atau kod pasangan, atau Official API untuk kelayakan Cloud API atau pendaftaran Meta.
- Ikuti langkah sambungan di skrin.
- Kembali ke Accounts dan sahkan akaun telah disambungkan.
- Konfigurasi chatbot, Live Chat, templat, dan ciri lain mengikut keperluan.
Kad WebChat kelihatan dalam Add Account tetapi ketika ini dilumpuhkan dan ditanda Coming soon.
Lihat juga: Sambung Akaun WhatsApp Anda · Chatbots · Live Chat