Dalam tutorial ini, anda akan cipta satu item New Chatbot yang balas bila pelanggan tulis harga.
Masa diperlukan: 10 minit
Sebelum mula
Pastikan:
- Instance ini pada Keyword. Jika tidak, habiskan Pilih mod Keyword dahulu.
- Akaun WhatsApp tunjuk Online.
- Anda boleh hantar mesej ujian dari telefon sendiri.
Biarkan Reply Mode pada Normal. Jangan pilih AI pada item ini.
1. Buka Chatbots & Tools
Pada halaman instance, buka tab Chatbots & Tools.
2. Mula item baharu
Klik New Chatbot.
3. Isi Basic Settings
Dalam Basic Settings:
- Masukkan Name.
Contoh: Harga
- Biarkan Status pada Enable.
- Biarkan Reply Mode pada Normal.
- Biarkan Default Reply pada No. Ia kekal terkunci dalam mod Keyword.
4. Tambah kata kunci
Buka Keyword Settings.
- Tetapkan Match Type kepada Contains.
- Dalam Keywords, tambah
harga.
5. Tulis balasan
Dalam kawasan mesej, pilih balasan teks.
Tulis mesej yang pelanggan patut terima.
Harga semasa: RM25. WhatsApp kami untuk tempahan.
6. Simpan item
Klik Create Chatbot.
Pastikan ia berjaya
Item baharu muncul dalam Chatbots & Tools.
Dari telefon anda, hantar harga ke nombor WhatsApp yang disambung. Anda patut terima balasan tetap.
Kalau tak jadi
Tiada balasan
Semak Status ialah Enable. Semak instance masih Keyword. Hantar perkataan harga tanpa ejaan lain.
Borang minta Keywords
Anda biarkan Keywords kosong. Tambah sekurang-kurangnya satu perkataan, kemudian klik Create Chatbot semula.
Saya hidupkan AI secara tersilap
Buka item itu. Tetapkan Reply Mode semula ke Normal. Klik Save Chatbot.
Seterusnya
Tambah perkataan opt-out dalam Tambah item chatbot STOP.