Wabot Docs

Semak log mesej

Written by

in

Dalam tutorial ini, anda akan membuka log plugin untuk tengok kenapa WhatsApp tidak sampai.

Masa diperlukan: 8 minit

Sebelum mula

Pastikan:

  • Plugin WordPress Wabot sudah dipasang.
  • Anda sudah buat sekurang-kurangnya satu order ujian, atau tukar status order.

1. Buka log mesej

Dalam admin WordPress, buka Wabot.

Buka Messages Log atau Message Logs.

2. Cari hantaran ujian

Lihat baris terkini. Semak:

  • Nombor telefon
  • Nombor order
  • Sama ada ia hantar atau gagal

Jika gagal, baca ralat pada baris itu.

3. Betulkan format nombor

WooCommerce mesti simpan telefon bil dengan kod negara, tanpa +, dan tanpa ruang.

Betul: 60123456789

Salah: +60 12-345 6789

Salah: 012-345 6789

Jika log tunjuk 012… atau nombor dengan +, edit telefon bil pelanggan dalam order. Buat order ujian baharu, atau tukar status semula.

4. Semak akaun masih disambungkan

Jika log tunjuk disconnected atau ralat token:

  1. Dalam Wabot, buka Accounts dan pastikan akaun Online.
  2. Dalam WordPress, buka Wabot dan klik Verify Status jika ada.
  3. Tampal semula Instance ID dan Access Token dari API Credentials.

Pastikan ia berjaya

Tutorial ini berjaya apabila:

  • Anda nampak hantaran ujian dalam log.
  • Ujian baharu selepas betul nombor sampai di WhatsApp.
  • Baris gagal masuk akal (nombor salah, disconnected, atau belum dihidupkan).

Kalau tak jadi

Log kosong

  • Pastikan plugin Active.
  • Pastikan notifikasi untuk status itu sudah dihidupkan.
  • Buat order ujian baharu selepas anda simpan.

Nombor nampak betul tapi tak sampai

  • Pastikan akaun WhatsApp Online.
  • Pastikan zip sepadan: Unofficial API Plugin dengan akaun Unofficial, atau Official API Plugin dengan akaun Official.

Masih tak pasti apa yang gagal

Salin teks ralat dari log dan hantar kepada sokongan, bersama nombor order dan masa anda uji.

Seterusnya

WhatsApp order dari WordPress sudah sedia. Anda boleh kembali ke senarai Notifications, atau buka feature lain.

Notifications →

More posts