Category: Getting Started

In this tutorial, you will connect WhatsApp with Official API by pasting credentials from Wabot Pro.

Time needed: 12 minutes

Before you start

Make sure:

• You are logged in to Wabot.
• You can sign in to Wabot Pro.
• That WhatsApp channel in Wabot Pro already shows CONNECTED.

This page is Official API only. To scan a QR code, use Connect Unofficial API.

1. Open Accounts

On the left menu, click Accounts.

2. Start Add Account

Click Add Account.

3. Choose Official API

On How do you want to connect?, click Official API.

The screen says Add Official API credentials.

4. Copy credentials from Wabot Pro

Keep the Wabot tab open.

In Wabot Pro, open Channels.

On the WhatsApp channel, click the three-dot menu, then Access Token.

Copy these three values:

1. Access Token
2. Phone Number ID
3. WABA ID

Copy the token now. Wabot Pro will not show the same token again after you close the window.

5. Paste and Connect

Back in Wabot, paste:

• API Access Token
• Phone Number ID
• WABA ID

Click Connect account.

6. Wait until Online

Open Accounts.

The new account should show Official API and Online.

Make sure it worked

The account is in Accounts.

The type is Official API. The status is Online.

If it didn’t work

I do not have Wabot Pro yet

On Add Official API credentials, click Register for Wabot Pro. Finish that setup first, then copy the three values.

I see Continue with WhatsApp Business Signup

That is the Meta path. Click Continue with WhatsApp Business Signup, allow the pop-up, then finish the Meta screens. Or stay on the Wabot Pro credentials form.

Continue with WhatsApp Business Signup does nothing

Allow pop-ups for app.wabot.io, then click the button again.

The number is already in use

That WhatsApp number is already linked to another Official API. Pick a free number in Wabot Pro, or disconnect it there first.

Next

Send a test from your phone.

Send your first message →

Dalam tutorial ini, anda akan sambung WhatsApp dengan Official API dengan tampal credential dari Wabot Pro.

Masa diperlukan: 12 minit

Sebelum mula

Pastikan:

• Anda sudah log masuk ke Wabot.
• Anda boleh sign in ke Wabot Pro.
• Saluran WhatsApp itu dalam Wabot Pro sudah tunjuk CONNECTED.

Halaman ini Official API sahaja. Untuk imbas kod QR, guna Sambung Unofficial API.

1. Buka Accounts

Pada menu kiri, klik Accounts.

2. Mula Add Account

Klik Add Account.

3. Pilih Official API

Pada How do you want to connect?, klik Official API.

Skrin tunjuk Add Official API credentials.

4. Salin credential dari Wabot Pro

Biarkan tab Wabot terbuka.

Dalam Wabot Pro, buka Channels.

Pada saluran WhatsApp, klik menu tiga titik, kemudian Access Token.

Salin tiga nilai ini:

1. Access Token
2. Phone Number ID
3. WABA ID

Salin token sekarang. Wabot Pro tidak akan tunjuk token yang sama selepas anda tutup tetingkap.

5. Tampal dan Connect

Kembali ke Wabot, tampal:

• API Access Token
• Phone Number ID
• WABA ID

Klik Connect account.

6. Tunggu sehingga Online

Buka Accounts.

Akaun baharu patut tunjuk Official API dan Online.

Pastikan ia berjaya

Akaun ada dalam Accounts.

Jenis ialah Official API. Status ialah Online.

Kalau tak jadi

Saya belum ada Wabot Pro

Pada Add Official API credentials, klik Register for Wabot Pro. Habiskan setup itu dahulu, kemudian salin tiga nilai itu.

Saya nampak Continue with WhatsApp Business Signup

Itu laluan Meta. Klik Continue with WhatsApp Business Signup, benarkan pop-up, kemudian habiskan skrin Meta. Atau kekal pada borang credential Wabot Pro.

Continue with WhatsApp Business Signup tak jadi apa-apa

Benarkan pop-up untuk app.wabot.io, kemudian klik butang semula.

Nombor sudah digunakan

Nombor WhatsApp itu sudah dipaut ke Official API lain. Pilih nombor kosong dalam Wabot Pro, atau putuskan di situ dahulu.

Seterusnya

Hantar ujian dari telefon.

Hantar mesej pertama →

Dalam tutorial ini, anda akan cipta akaun Wabot dan sampai ke Dashboard.

Masa diperlukan: 8 minit

Sebelum mula

Pastikan:

• Anda boleh buka e-mel.
• Anda ada nombor telefon untuk akaun.

Guna e-mel kerja yang kerap dicek. Wabot mungkin hantar pautan verify ke situ.

1. Buka Sign Up

Pergi ke app.wabot.io/login.

Klik Sign Up.

2. Isi butiran

Masukkan:

• First Name
• Last Name
• Email Address
• Company Name
• Phone Number
• Password
• Confirm

Untuk Phone Number, guna kod negara. Jangan guna + atau ruang.

Betul: 60123456789 <br>Salah: +60 12-345 6789

3. Setuju dan cipta

Tandakan I agree to the Terms and Privacy.

Klik Create Account.

4. Buka Dashboard

Jika Wabot minta verify e-mel, buka pautan, kemudian sign in.

Anda patut sampai ke Dashboard.

Pastikan ia berjaya

Menu kiri tunjuk Dashboard, Accounts dan Live Chat.

Anda bukan pada skrin Sign In.

Kalau tak jadi

Saya sudah ada akaun

Klik Sign In. Masukkan Email Address or Username dan Password.

Jika terlupa kata laluan, klik Forgot password.

E-mel verify tidak sampai

Semak spam. Jika masih tiada, klik Sign In, kemudian cuba Forgot password, atau hantar e-mel anda kepada pasukan.

Saya mahu guna Google

Pada halaman yang sama, klik Google di bawah OR CONTINUE WITH.

Seterusnya

Sambung nombor WhatsApp ini. Pilih satu.

Sambung Unofficial API →

Sambung Official API →

Mahukan label skrin dahulu? Lawati Dashboard

Gunakan Accounts untuk melihat setiap akaun WhatsApp yang disambungkan, semak statusnya, buka tetapannya, dan sambung nombor tambahan.

Jika Accounts menunjukkan Access Restricted, minta pemilik ruang kerja memberikan akses akaun sebelum cuba sambung, edit, atau periksa akaun. Menambah atau mengurus akaun memerlukan kebenaran pengurusan akaun; pemadaman memerlukan kebenaran padam akaun yang berasingan.

Buka dan Cari Akaun

1. Pergi ke GENERAL → Accounts.
2. Gunakan medan carian untuk mencari akaun mengikut nama, nombor telefon, atau instance ID.
3. Tukar antara Grid view dan Table view mengikut jumlah maklumat yang anda perlukan.
4. Gunakan Filter untuk menapis senarai, kemudian gunakan Refresh data apabila perubahan status atau profil belum ditunjukkan.
5. Gunakan kawalan bintang untuk menanda akaun yang kerap digunakan sebagai kegemaran.

Semak Status Sambungan

Setiap akaun memaparkan keadaan sambungannya. Jika akaun Unofficial API terputus:

1. Buka akaun.
2. Pilih tindakan connect atau reconnect yang tersedia.
3. Lengkapkan proses kod QR atau kod pasangan pada peranti WhatsApp.
4. Tunggu papan pemuka menunjukkan akaun sebagai connected.
5. Hantar mesej ujian terkawal sebelum menggunakan akaun dalam siaran atau automasi.

Untuk akaun Official API, semak kelayakan Meta/Cloud API dan status templat yang diluluskan sebelum cuba menghantar.

Buka Tetapan Akaun

1. Pada kad atau baris akaun, klik Settings.
2. Gunakan Overview untuk semak status sambungan, pembekal, kualiti, had mesej, keadaan Live Chat, dan maklumat operasi khusus akaun.
3. Gunakan Refresh data untuk memuatkan semula keadaan akaun terkini.
4. Gunakan Settings untuk konfigurasi khusus akaun dan Developers untuk butiran integrasi teknikal.
5. Gunakan Edit Profile atau Refresh Avatar hanya apabila anda mahu mengemas kini profil akaun WhatsApp.
6. Pastikan Instance ID dan Access Token kekal peribadi. Jangan salinnya ke pelayar, tangkapan skrin, repositori awam, atau mesej pelanggan.

Tindakan pantas yang tersedia boleh merangkumi Disconnect, Edit Profile, Refresh Avatar, Switch to Unofficial, dan Delete Account. Tindakan ini mengganggu operasi dan memerlukan pengesahan.

Butiran akaun laman web boleh menunjukkan Feature Under Development untuk pengguna bukan admin. Akaun Unofficial boleh menunjukkan Unofficial API Unavailable apabila pelan ruang kerja tidak merangkuminya. Tab Settings dan Developers juga memerlukan akses tulis akaun.

Amaran.

Memutuskan sambungan, menukar jenis akaun, atau memadam akaun boleh mengganggu mesej, automasi, dan perbualan chatbot. Jeda kempen yang bergantung padanya dan eksport sebarang laporan yang diperlukan sebelum melakukan tindakan yang mengganggu.

Sambung Akaun Lain

1. Klik Add Account.
2. Pilih Unofficial API untuk kod QR atau kod pasangan, atau Official API untuk kelayakan Cloud API atau pendaftaran Meta.
3. Ikuti langkah sambungan di skrin.
4. Kembali ke Accounts dan sahkan akaun telah disambungkan.
5. Konfigurasi chatbot, Live Chat, templat, dan ciri lain mengikut keperluan.

Kad WebChat kelihatan dalam Add Account tetapi ketika ini dilumpuhkan dan ditanda Coming soon.

Lihat juga: Sambung Akaun WhatsApp Anda · Chatbots · Live Chat

Dalam tutorial ini, anda akan hantar satu chat ujian ke nombor yang disambung dan balas dalam Live Chat.

Masa diperlukan: 8 minit

Sebelum mula

Pastikan:

• Akaun WhatsApp dalam Accounts tunjuk Online.
• Anda ada WhatsApp lain untuk hantar ujian — telefon kedua, telefon staf, atau WhatsApp Web sebagai pelanggan.

Jika WhatsApp belum disambung, habiskan Sambung Unofficial API atau Sambung Official API dahulu.

1. Hantar dari telefon

Pada WhatsApp lain, hantar teks pendek ke nombor perniagaan yang disambung.

Test dari Wabot

2. Buka Live Chat

Dalam Wabot, klik Live Chat pada menu kiri.

Klik Unread.

3. Buka thread

Klik perbualan baharu.

4. Balas

Taip balasan pendek.

Terima kasih. Mesej ujian berjaya.

Tekan Enter, atau klik Send.

Pastikan ia berjaya

Balasan anda muncul dalam thread.

WhatsApp yang lain terima teks yang sama.

Kalau tak jadi

Live Chat kosong

Tunggu beberapa saat dan klik All. Semak akaun masih Online.

Official API tak boleh hantar balasan bebas

Jika header tunjuk Expired, habiskan Balas selepas tetingkap 24 jam tamat. Untuk ujian pertama, hantar dari telefon pelanggan dahulu supaya tetingkap 24 jam terbuka.

Akaun Offline

Sambung semula dengan Sambung Unofficial API atau Sambung Official API.

Seterusnya

Setup siap. Pilih satu kerja.

Balas dalam Live Chat →

Pilih mod Keyword →

Hantar Broadcast ujian →

Dalam tutorial ini, anda akan belajar di mana perlu klik pada Dashboard sebelum sambung WhatsApp.

Masa diperlukan: 5 minit

Sebelum mula

Pastikan:

• Anda baru habis Daftar akaun dan nampak Wabot.

Jangan sambung WhatsApp pada halaman ini. Cari butang sahaja.

Seterusnya, pilih Unofficial API atau Official API. Anda hanya perlu satu.

1. Buka Dashboard

Pada menu kiri, klik Dashboard.

Contoh screenshotDashboardUI bersih. Tiada nama, e-mel, atau chat sebenar.

2. Baca Get started

Di bahagian atas, cari Get started.

Anda patut nampak Welcome to Wabot dan Setup progress.

Langkah pertama dalam senarai ialah Connect WhatsApp.

3. Cari Accounts

Pada kiri, di bawah GENERAL, cari Accounts.

Di situlah anda tambah nombor WhatsApp.

4. Cari Live Chat dan Chatbots

Masih pada kiri:

• Di bawah GENERAL, cari Live Chat.
• Di bawah CORE, cari Chatbots dan Broadcast.

Pastikan ia berjaya

Anda nampak Get started pada Dashboard.

Anda nampak Accounts dan Live Chat pada kiri.

Kalau tak jadi

Saya tak nampak Get started

Anda sudah sambung nombor, atau ini akaun lama. Tak mengapa. Masih guna Accounts pada kiri untuk langkah seterusnya.

Menu kiri tersembunyi

Pada skrin kecil, buka ikon menu dahulu, kemudian klik Dashboard.

Seterusnya

Sambung nombor WhatsApp ini. Pilih satu.

Sambung Unofficial API →

Sambung Official API →

Dalam tutorial ini, anda akan sambung WhatsApp dengan Unofficial API dengan imbas kod QR.

Masa diperlukan: 10 minit

Sebelum mula

Pastikan:

• Anda sudah log masuk ke Wabot.
• WhatsApp dipasang pada telefon untuk nombor perniagaan ini.
• Anda boleh buka Settings pada telefon itu.

Guna nombor perniagaan khas jika boleh. Jangan campur chat peribadi yang sibuk dengan broadcast.

Halaman ini Unofficial API sahaja. Untuk Meta Business API, guna Sambung Official API.

1. Buka Accounts

Pada menu kiri, klik Accounts.

2. Mula Add Account

Klik Add Account.

3. Pilih Unofficial API

Pada How do you want to connect?, klik Unofficial API.

4. Imbas kod QR

Skrin tunjuk Scan QR code with WhatsApp.

Pada telefon:

1. Buka WhatsApp.
2. Buka Settings.
3. Ketik Linked devices.
4. Ketik Link a device.
5. Imbas kod QR pada Wabot.

Jika kod tamat, klik Refresh QR.

5. Tunggu sehingga Online

Kekal pada halaman sehingga Wabot tunjuk akaun sudah disambung.

Buka Accounts semula. Akaun patut tunjuk Online.

Pastikan ia berjaya

Akaun ada dalam senarai Accounts.

Status ialah Online.

Kalau tak jadi

Saya tak nampak Unofficial API

Pelan anda mungkin tidak termasuk. Guna Sambung Official API, atau tanya pemilik akaun.

Kod QR tamat

Klik Refresh QR, kemudian imbas semula.

Status bukan Online

Pada telefon, semak Linked devices. Imbas semula. Kemudian klik Refresh data pada Accounts.

Seterusnya

Hantar ujian dari telefon.

Hantar mesej pertama →

In this tutorial, you will connect WhatsApp with Unofficial API by scanning a QR code.

Time needed: 10 minutes

Before you start

Make sure:

• You are logged in to Wabot.
• WhatsApp is installed on the phone for this business number.
• You can open Settings on that phone.

Use a dedicated business number if you can. Do not mix a busy personal chat with broadcasts.

This page is Unofficial API only. For Meta Business API, use Connect Official API.

1. Open Accounts

On the left menu, click Accounts.

2. Start Add Account

Click Add Account.

3. Choose Unofficial API

On How do you want to connect?, click Unofficial API.

4. Scan the QR code

The screen says Scan QR code with WhatsApp.

On your phone:

1. Open WhatsApp.
2. Open Settings.
3. Tap Linked devices.
4. Tap Link a device.
5. Scan the QR code on Wabot.

If the code expires, click Refresh QR.

5. Wait until Online

Stay on the page until Wabot shows the account is connected.

Open Accounts again. The account should show Online.

Make sure it worked

The account is in the Accounts list.

The status is Online.

If it didn’t work

I cannot see Unofficial API

Your plan may not include it. Use Connect Official API, or ask the account owner.

The QR code expired

Click Refresh QR, then scan again.

The status is not Online

On the phone, check Linked devices. Scan again. Then click Refresh data on Accounts.

Next

Send a test from your phone.

Send your first message →

In this tutorial, you will learn where to click on the Dashboard before you connect WhatsApp.

Time needed: 5 minutes

Before you start

Make sure:

• You just finished Sign up and you can see Wabot.

Do not connect WhatsApp on this page. Just find the buttons.

Next, pick Unofficial API or Official API. You only need one.

1. Open Dashboard

On the left menu, click Dashboard.

2. Read Get started

At the top, find Get started.

You should see Welcome to Wabot and Setup progress.

The first step in the list is Connect WhatsApp.

3. Find Accounts

On the left, under GENERAL, find Accounts.

That is where you add a WhatsApp number.

4. Find Live Chat and Chatbots

Still on the left:

• Under GENERAL, find Live Chat.
• Under CORE, find Chatbots and Broadcast.

Make sure it worked

You can see Get started on the Dashboard.

You can see Accounts and Live Chat on the left.

If it didn’t work

I do not see Get started

You already connected a number, or this is an older account. That is fine. Still use Accounts on the left for the next step.

The left menu is hidden

On a small screen, open the menu icon first, then click Dashboard.

Next

Connect this WhatsApp number. Pick one.

Connect Unofficial API →

Connect Official API →

In this tutorial, you will send one test chat to your connected number and reply in Live Chat.

Time needed: 8 minutes

Before you start

Make sure:

• The WhatsApp account in Accounts shows Online.
• You have another WhatsApp to send the test — a second phone, a staff phone, or WhatsApp Web as the customer.

If WhatsApp is not connected yet, finish Connect Unofficial API or Connect Official API first.

1. Send from your phone

On another WhatsApp, send a short text to the connected business number.

Test dari Wabot

2. Open Live Chat

In Wabot, click Live Chat on the left menu.

Click Unread.

3. Open the thread

Click the new conversation.

4. Reply

Type a short reply.

Terima kasih. Mesej ujian berjaya.

Press Enter, or click Send.

Make sure it worked

Your reply appears in the thread.

The other WhatsApp receives the same text.

If it didn’t work

Live Chat is empty

Wait a few seconds and click All. Check the account is still Online.

Official API will not send a free reply

If the header shows Expired, finish Reply after the 24h window expires. For a first test, send from the customer phone first so the 24-hour window opens.

The account is Offline

Reconnect with Connect Unofficial API or Connect Official API.

Next

Setup is done. Pick one job.

Reply in Live Chat →

Choose Keyword mode →

Send a test Broadcast →