Dalam tutorial ini, anda akan membuka Queue Message dan menyemak hantaran yang gagal.
Masa diperlukan: 8 minit
Sebelum mula
Pastikan:
- Anda sudah log masuk ke Wabot.
- Anda sudah hantar atau jadualkan mesej dari Broadcast, Live Chat, atau feature lain.
Queue Message ada di bawah CORE. Ia tunjuk kerja dalam barisan. Ia tidak cipta kempen baharu.
1. Buka Queue Message
Pada menu sebelah kiri, klik Queue Message.
2. Tapis Failed
Tetapkan All Status kepada Failed.
Pilih akaun WhatsApp jika anda ada lebih daripada satu.
Anda juga boleh cari dalam Search recipient…
3. Buka butiran
Klik View details atau View error details pada satu baris.
Baca penerima, status, dan ralat.
4. Retry hanya jika punca sudah betul
Jika akaun Online dan nombor betul, pilih baris itu.
Klik Retry Failed.
Sahkan Retry Selected Messages.
Jika mesej tidak patut hantar, guna Delete Selected Items. Jangan padam set tapisan yang besar kecuali anda pasti.
Pastikan ia berjaya
Tutorial ini berjaya apabila:
- Anda buka Queue Message.
- Anda boleh tapis Failed, Queued, Processing, Completed, Delivered, atau Read.
- Baris gagal tunjuk butiran, atau senarai tapisan kosong.
Kalau tak jadi
Senarai kata tiada mesej queue
Cuba All Status dan All Time. Akaun baharu mungkin belum ada apa-apa.
Status kekal Failed selepas retry
- Pastikan akaun Online.
- Pastikan nombor guna kod negara, tanpa
+. - Buka Baca Account Error Logs jika anda owner.
Pending / Sending tiada
Halaman ini guna Queued dan Processing, bukan Pending atau Sending.
Seterusnya
Anda boleh baca queue. Seterusnya, buat pautan klik-ke-chat WhatsApp.