Dalam tutorial ini, anda akan hantar satu Quick Reply tersimpan dari Live Chat.
Masa diperlukan: 6 minit
Sebelum mula
Pastikan:
- Anda boleh buka perbualan dalam Live Chat.
- Anda sudah ada sekurang-kurangnya satu Quick Reply dalam Templates.
Jika library kosong, cipta satu Quick Reply dahulu, kemudian kembali ke sini.
1. Buka perbualan
Pada menu kiri, klik Live Chat.
Klik thread.
2. Taip /quick
Klik kotak mesej.
Taip /quick.
Dalam menu slash, klik Quick Replies.
3. Pilih balasan
Quick Reply Library terbuka.
Klik balasan yang mahu dihantar.
4. Hantar jika perlu
Jika teks jatuh dalam kotak, tekan Enter atau klik Send.
Quick Reply teks sahaja mungkin hantar terus.
Pastikan ia berjaya
Teks Quick Reply muncul dalam thread.
Telefon ujian terima mesej yang sama.
Kalau tak jadi
/quick tak tunjuk apa-apa
Taip / sahaja, kemudian pilih Quick Replies. Atau taip /quick tanpa huruf tambahan.
Library kosong
Cipta Quick Reply di bawah Templates, kemudian buka Quick Reply Library semula.
Seterusnya
Kosongkan thread yang sudah siap dalam Archive perbualan.