Wabot Docs

Ciri Utama

Written by

in

Wabot menggabungkan enam keupayaan utama dalam satu papan pemuka bersatu. Ciri aktif berintegrasi merentas ruang kerja, contohnya penghalaan daripada Autoresponder ke Live Chat atau penyiaran kepada segmen yang dicipta dalam Audience Hub. Integrasi Automasi V4 belum tersedia.

Enam ciri utama

  • Chatbots — Bot berasaskan AI yang menjawab soalan lazim, saring prospek, dan tutup jualan 24/7.
    • Broadcast — Hantar kempen pukal kepada kumpulan kenalan atau segmen dengan penjadualan.
    • Automation — Ketika ini belum ditawarkan dalam V4. Teruskan aliran kerja automasi sedia ada dalam V3 sehingga enjin V4 dikeluarkan.
    • Autoresponder — Balasan automatik berasaskan kata kunci untuk salam, soalan lazim, dan sokongan pantas.
    • Live Chat — Peti masuk pasukan kongsi dengan penapis: All, Unread, Widget, Chatbot Active/Inactive, Archived.
    • Templates — Komponen mesej yang boleh guna semula: pre-approved, lists, buttons, polls, sequences, quick replies.

Memilih ciri yang sesuai

Saya mahu… Gunakan ciri ini
Hantar promosi kepada 500 kenalan Broadcast
Balas secara automatik kepada kata kunci “harga” Autoresponder
Gunakan AI untuk jawab soalan harga Chatbots
Cetuskan mesej apabila borang dihantar Automation in V3 (V4 belum ditawarkan)
Buat susulan apabila label WhatsApp berubah Automation in V3 (V4 belum ditawarkan)
Biar pasukan saya balas pelanggan bersama Live Chat
Guna semula templat mesej WABA yang pra-lulus Templates → Pre-Approved
Simpan balasan sedia ada untuk balasan pantas Templates → Quick Replies
Hantar senarai pilihan interaktif Templates → Lists
Hantar menu butang Templates → Buttons

Bagaimana ciri disambungkan

graph TD
    Trigger[Trigger: Webhook / Label / Keyword / Schedule]
    Trigger --> Auto[Automation]
    Trigger --> Ar[Autoresponder]
    Trigger --> Bc[Broadcast]
    Auto --> Bot[Chatbot]
    Ar --> Bot
    Bot --> Live[Live Chat Handoff]
    Bc --> Live
    Auto --> Sheets[Google Sheets]
    Auto --> Wh[Webhook Out]

Ruang kerja sokongan

Ciri utama disokong oleh:

  • Audience Hub — orang, pelanggan, susulan, senarai, label, dan kumpulan
    • File Manager — media kempen dan fail pengetahuan chatbot
    • REST API & OAuth — integrasi secara programatik dan klien OAuth/MCP
    • Account Settings — profil, keutamaan, keselamatan, tetapan pemilik, dan aktiviti
    • Account Error Logs — penyelesaian masalah pemilik untuk kegagalan chatbot, broadcast, API, RAG, widget, dan sistem

Klik mana-mana ciri di bar sisi untuk mendalami.

More posts